Si estás apuntado a varias webs o suscripciones, estarás notando que nos hemos vuelto todos locos con el tema de la nueva ley de protección de datos.
Es porque sabemos lo importante que es tener una lista de contactos.
Y si queremos seguir siendo legales, el próximo 25 de mayo de 2018 deberemos BORRAR todos los datos de aquellas personas que NO nos hayan dado su CONSENTIMIENTO explícito; es decir, que no hayan leído y aceptado nuestra política de privacidad.
Y esto es para todas las personas o empresas que tengan datos de ciudadanos de la Unión Europea.
¿Pero qué pasa si pierdes esos contactos?
Eso es un verdadero DRAMA, y a continuación te voy a explicar por qué .
Por qué mandar emails como arquitecto puede darte trabajo o el abc del email marketing.
Las cosas son sencillas:
A todos nos gusta trabajar con gente que nos cae bien o que nos han recomendado.
De toda la vida se ha conseguido el trabajo a través del boca a boca.
Tanto para entrar en una empresa, como si eres un empresario, la mayoría de las veces se funciona a través de la recomendación.
El email marketing o mandar emails como arquitecto crea una relación “similar” pero de forma online.
La fórmula mágica es la siguiente, y es lo que algunos llaman embudo o funnel:
1-Tener una web.
Tu web es el escaparate de tu comercio. Ahí es donde demuestras tus conocimientos, tu experiencia, y si hay algo que puedas hacer por la gente.
Las personas llegan a tu web a través de buscadores o a pagando publicidad, que te hace visible para la gente.
Ejemplo de Diario de una Arquitecta: Visitas a la web:250 día.En ArquiSEJOS de momento no tengo casi ninguna, por lo que el resto de pasos no vienen a cuento.
2-Conseguir el email.
Una vez que esas visitas están en tu web, tu objetivo número 1 debe ser conseguir un email de contacto.
Tu web debe estar orientada para facilitar este paso.
¿Por qué? Porque si se van, es totalmente improbable que se acuerden de ti y de tu web, por muy bonita que sea, por lo que no te habrá servido de nada esa visita.
¿Cómo hago para que me den su email? Pues motivándolos con algún tipo de regalo, guía o consulta gratuita.
Ejemplo de Diario de una Arquitecta: Tengo recursos gratuitos y he llegado a tener 2-3 suscriptores al día.
En caso de tener una web que no recoja los datos de contacto de las personas, entonces tienes una tarjeta de visita online realmente cara.
Y no digo que con ella no podrás conseguir algún trabajo, pero en ese caso seguramente haya sido con previa recomendación.
3-Establecer una relación.
Una vez que tienes su email, debes crear una relación genuina. Esto se hace aportando valor.
Aquí hay que ser cuidadosos, si ofreces antes de tiempo tus servicios o productos puedes espantarlos.
Ejemplo de Diario de una Arquitecta: Dejé de ser buen ejemplo, pero lo ideal es tener un contacto al menos semanal.
Se recomienda aprovechar la primera semana para mandar más emails. Es normal que tras apuntarse estas personas estén mucho más predispuestas a leerte.
También es importantísimo hacerles preguntas para entender al máximo las necesidades de tus posibles clientes.
¿Pero la gente se va a cansar de mí y me van a bloquear los emails o borrarse de la lista?
Es normal que haya gente que se borre, y eso es estupendo. Tener gente no interesada en lo que cuentas, o directamente zombis que ni abren tus emails, no interesa lo más mínimo.
La relación debe ser interesada por ambas partes.
Ejemplo de Diario de una Arquitecta: En los últimos dos emails que he mandado se han dado de baja casi 70 personas y estoy feliz por ello.
4-Pasar de suscriptor a cliente.
Cuando pasados unos emails consideras que ya has aportado bastante valor y esas personas siguen interesadas por lo que puedes ofrecerles, entonces ahí les presentas tu servicio/ producto.
El dato que te doy a continuación está basado en la media general de estadísticas de todos los sectores. El nuestro es especialmente particular, así que ve con pies de plomo y recuerda que cada caso es un mundo.
La media estandarizada es que:
De cada 100 contactos que tengas en tu lista, al menos 2 están dispuestos a comprarte.
La siguiente idea es más que lógica:
Cuenta más gente comprometida y contenta tenga en mi lista de contacto más probabilidades tengo de que me compren algún producto o servicio.
Y aquí podemos entrar en EL BUCLE de un tipo de negocio de arquitectura que funciona:
Más visitas = más contactos = más clientes
Si quieres saber más, mira este enlace donde te lo explican de forma más extensa.
Una última nota mental, especialmente para mí: Un paso ESENCIAL para que el bucle funcione es tener algo a la venta, ya sea un PRODUCTO O SERVICIO, que sea lo más específico, alineado y coherente con lo que cuentas en tu web.
¿Tiene sentido?
Cuidado que nadie se libra a la LGPD.
Retomando con la ley de protección de datos, si no tienes web, o si la tienes pero no recoges datos a través de ella, estarás pensando que esto no te afecta.
¿Qué pasa con los contactos que has obtenido personalmente?
Pues esos contactos (siempre que sean de personas de la UE) también deben haber dado su consentimiento explícito, por lo que debes cumplir con toda la actualización de la ley.
Sé que es habitual que muchos estudios manden una felicitación por Navidad y poco más.
El problema aquí no es que te llegue una inspección, y te pille con esos datos.
La nueva ley permite que la persona, a la que le has felicitado con todo el espíritu navideño, te pueda denunciar si considera que no ha dado su consentimiento para ello (pudiendo solicitar algún tipo de compensación).
Lo sé, tampoco hay que volverse loco, pero no está de más echar un vistazo a todo bien (enlace directo a la Agencia de protección de datos)
Como todos sabemos: No conocer la ley no te exime de ella.
Pues bien, ahora me toca aplicarlo en ArquiSEJOS y por aquí, y así poder contar más cosas.
Hola Elena,
Soy Daniel, también arquitecto (2003), también expat, también inconforme con muchas cosas de nuestra maravillosa y compleja profesión.
Muchas gracias por tu trabajo. Me gusta leer tu blog y me siento muy identificado con el camino profesional que has seguido, además de tus inconformidades y cómo lo cuentas. Gracias por tus consejos.
Sólo esto…
Un abrazo y sigue adelante.
Saludos cordiales,
Daniel.
Muchas gracias por tus palabras Daniel! Inconformistas a muerte!!! Creo que estamos en el buen camino… y queda mucho por cambiar.
Un abrazo